通用条款

通用订阅条款

版本日期：2026年11月14日

Vextrado 服务由 [待补充] 发布。该公司为[待补充]，注册资本为 [待补充]，注册地址位于 [待补充]，商业登记号为 [待补充]，企业通用识别码（ICE）为 [待补充]（以下简称“服务提供方”）。联系方式：contact@vextrado.com。个人数据事宜：dpo@vextrado.com。

第 1 条 适用范围

1.1 本通用条款（以下简称“本条款”）适用于专业人士（以下简称“客户”）在线订购的任何订阅。本服务不向消费者提供。

1.2 客户在创建账户时勾选相应复选框，即表示接受本条款。本条款优先于客户的采购条款。就企业版方案签署的订单，在其明确约定的事项上优先于本条款。

第 2 条 定义

• 档案：描述一家采购企业或机构的文件，包括其注明日期的公开信号、来源、附说明的评分、适用的当地规则以及接洽建议。
• 等级：档案的分类。1，企业契合；2，相关商业信号；3，需求已确认（招标或公开寻找供应商）。
• 资料包：等级 3 档案，并补充与客户相关的参与条件及当地合作伙伴名单。
• 搜索配置：客户设定的标准（产品、国家、合作伙伴类型、排除条件）。
• 配额：方案每月包含的档案数量。
• 平台：交付档案的在线空间。
• 转售商：Paddle.com Market Limited，其向客户销售订阅并收取订阅价款（第 6 条）。

第 3 条 服务说明

3.1 服务提供方根据公开来源或获授权来源，搜索、核查并交付符合客户搜索配置的档案。搜索、核查、撰写和交付工作由人工智能代理依据网站上公布的规则完成。

3.2 服务提供方不保证获得回复、会面或销售。档案并不代表承诺存在准备下单的买家。档案在各等级间的分布取决于可获得的信号。

3.3 关于当地规则（门槛、本国优先、本地含量、制裁、商业开发规则）的说明属于一般性信息并注明日期，不构成法律意见。

第 4 条 方案与价格

| 方案 | 月费（不含税，A 区） | 内容 |
|---|---|---|
| 基础版 | €59，按年付费则为每月 €49 | 每月 8 份档案，一个国家，该国家的招标提醒，一个用户，不提供文件导出 |
| 入门版 | €249 | 每月 15 份档案，一个行业和一个国家，一个配置 |
| Export Pro | €699 | 每月 40 份档案（含 5 个资料包），一个行业和三个国家，三个配置，CSV 导出 |
| 企业版 | €1,500 起 | 每月 120 份档案（含 20 个资料包），多个行业和国家，API |

4.1 分区价格：价格取决于客户开票国家所属的购买力区域（A、B、C 区），以价格页面公布的价目表为准。区域根据付款时申报的开票国家确定。服务提供方可要求客户提供注册号或增值税号以进行核实；如申报不实，服务提供方可对后续周期适用实际区域的价格。

4.2 超出配额的档案：经接受后（第 7 条）交付并按件计费，价格以价格页面上所订购方案的标价为准（€30 至 €40，不含税）。客户可设定每月上限。基础版不包含任何超出配额的档案。

4.3 额外资料包：视行业而定，€250 至 €800（不含税），经接受后计费。

4.4 成功费选项：可选，由客户在平台上启用和停用。当客户申报已与通过档案识别的分销商或进口商签约时，将在下一期账单中加收 €2,000（不含税）的固定费用，每次申报以 €5,000（不含税）为限。该选项绝不适用于公共采购。该选项并不使服务提供方成为客户的商业代理人：服务提供方不以客户名义谈判或订立任何合同。

4.5 任何方案均非无限量。

第 5 条 创始会员优惠

5.1 在 2027年4月1日之前订购的前五十个 Export Pro 订阅，自订购之日起十二个月内享受价格不变。

5.2 如果在第一个月度周期内交付的等级 2 或 3 档案少于十份，系统将自动在后续某一期账单中给予与一个周期价格等额的减免。

第 6 条 由转售商负责的订购、付款与开票

6.1 我们的订购流程由我们的在线转售商 Paddle.com 负责。Paddle.com 是我们所有订单的记录商户（Merchant of Record）。Paddle 负责处理付款、开具发票、代收代缴适用税费并处理退款。购买还须遵守 Paddle 的买方条款（paddle.com/legal/buyer-terms），客户在付款时即表示接受该条款。

6.2 价格均为不含税价格。增值税或适用税费由 Paddle 在付款时根据客户所在国家计算；在法律规定的情况下，如客户提供有效的增值税号，则由客户自行反向缴纳。

6.3 订阅须按所选周期每月或每年预先支付，付款方式以 Paddle 提供的方式为准。按件计费的项目及成功费选项计入下一期账单。

6.4 服务提供方可修改后续周期的价格，但须至少提前三十天通知客户，并受第 5.1 条约束。不同意修改的客户可在修改生效前取消订阅。

6.5 如果在 Paddle 自动重试后付款仍未成功，平台访问权限可能被暂停，直至款项结清。

第 7 条 档案的交付、接受与拒绝

7.1 档案在平台上交付，并根据客户的偏好设置通过电子邮件通知。

7.2 档案在交付七天后视为已接受。在此期限前，客户可在平台上选择以下理由之一拒绝该档案：不在目标范围、企业不活跃、联系方式无效、重复、已是客户。

7.3 被拒绝的档案不计入配额，也绝不计费。每月拒绝数量以交付档案的 30% 为限（至少三份）。超出该限额后，客户的反馈将被记录，但该档案仍计入配额。

7.4 拒绝是客户针对不合格档案的唯一救济方式，但不影响退款政策（第 8 条）的适用。

第 8 条 期限、取消、方案变更与退款

8.1 除所选周期外，订阅不设任何合约期。订阅在每个月度或年度周期结束时自动续订。客户可随时在平台上取消；取消在已付费周期结束时生效。

8.2 升级至更高方案立即生效，费用按比例计算。降级至较低方案于下一周期生效。

8.3 配额按月计算，按年付费时亦然。未使用的档案不结转。

8.4 退款事宜受网站上公布的退款政策约束，该政策构成本条款的一部分。订阅的首次付款可在十四天内只需提出申请即可全额退款。

第 9 条 档案的使用及客户义务

9.1 服务提供方授予客户非独占、不可转让的档案使用许可，仅限客户内部使用，期限为订阅期间；对于已交付的档案，订阅结束后仍可继续使用。

9.2 禁止以下行为：转售、传播或公开档案；将档案并入用于商业销售的名单；以自动化方式从平台提取数据；建立竞争性服务。

9.3 客户在作出任何决定或进行任何联系之前，应自行核实信息。客户应遵守适用于其业务的商业开发、数据保护、制裁及出口管制规则。客户不得将本服务用于军事物品或军事用途，也不得为受限制性措施约束的人员的利益使用本服务。

第 10 条 账户与用户

客户在其方案规定的限额内指定用户。登录凭证仅限个人使用。客户对其用户使用平台的行为负责。

第 11 条 可用性与支持

11.1 服务提供方尽最大努力确保平台持续可用。平台可能因维护或故障而中断。

11.2 支持服务由人工智能助手在线全天候提供。客户可随时通过发送电子邮件至 contact@vextrado.com 或致函服务提供方的注册地址，要求与人工沟通。有关付款和发票的问题也可直接向 Paddle 咨询。

第 12 条 个人数据

12.1 档案描述的是企业和机构，其中仅包含企业公布的通用联系方式。

12.2 服务提供方就建立其数据库和制作档案担任数据控制者。自交付之时起，客户就其自身的商业开发活动担任数据控制者。

12.3 用户数据按照网站上公布的隐私政策进行处理。Paddle 以独立数据控制者身份处理付款数据。

第 13 条 责任

13.1 服务提供方承担的是尽力义务。档案反映的是截至所示日期的来源信息；这些信息可能发生变化，且人工智能生成的内容可能存在错误。

13.2 服务提供方不对间接损失负责，尤其是营业额、客户或机会的损失。

13.3 无论基于何种原因，服务提供方的总责任以客户在致害事件发生前十二个月内支付的款项为限，但重大过失或故意过失除外。

第 14 条 订阅终止与数据可携带性

14.1 订阅终止时，访问权限将被关闭。所订方案包含导出功能的客户，可随时通过平台以开放格式导出其档案及跟进记录。任何客户均可发送邮件至 dpo@vextrado.com，索取其数据副本。

14.2 客户数据将在订阅终止三十天后删除，但法律要求保存的内容除外。

第 15 条 条款的修改

服务提供方可修改本条款，但须至少提前三十天通知客户。不同意修改的客户可在修改生效前取消订阅。

第 16 条 适用法律与争议解决

本条款受摩洛哥法律管辖。双方应首先在三十天内寻求友好解决。协商不成的，争议提交 [待补充] 解决。客户与 Paddle 之间的关系受 Paddle 的买方条款约束。