Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Abonnementbedingungen

Fassung vom 14. November 2026

Der Dienst Vextrado wird betrieben von [zu ergänzen], [zu ergänzen] mit einem Kapital von [zu ergänzen], mit Sitz in [zu ergänzen], eingetragen im Handelsregister unter der Nummer [zu ergänzen], gemeinsame Unternehmenskennung (ICE) [zu ergänzen] (der „Anbieter“). Kontakt: contact@vextrado.com. Personenbezogene Daten: dpo@vextrado.com.

Artikel 1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) gelten für jedes Abonnement, das ein Unternehmer (der „Kunde“) online abschließt. Der Dienst wird Verbrauchern nicht angeboten.

1.2 Der Kunde akzeptiert sie, indem er bei der Erstellung seines Kontos das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt. Sie haben Vorrang vor seinen Einkaufsbedingungen. Ein unterzeichneter Bestellschein für den Tarif Enterprise hat Vorrang vor den Bedingungen, soweit er Punkte ausdrücklich regelt.

Artikel 2. Begriffsbestimmungen

• Käuferprofil: Dokument, das ein kaufendes Unternehmen oder eine kaufende Organisation beschreibt, mit den öffentlichen datierten Signalen, den Quellen, einem erläuterten Score, den anwendbaren lokalen Regeln und einem Vorschlag für die Ansprache.
• Stufe: Einstufung des Käuferprofils. 1, kompatibles Unternehmen; 2, relevantes Geschäftssignal; 3, bestätigter Bedarf (Ausschreibung oder öffentliche Lieferantensuche).
• Dossier: Käuferprofil der Stufe 3, ergänzt um die für den Kunden geltenden Teilnahmebedingungen und eine Liste lokaler Partner.
• Suchprofil: vom Kunden festgelegte Kriterien (Angebot, Länder, Partnertypen, Ausschlüsse).
• Kontingent: Anzahl der Käuferprofile, die monatlich im Tarif enthalten sind.
• Plattform: der Online-Bereich, in dem die Käuferprofile geliefert werden.
• Reseller: Paddle.com Market Limited, die dem Kunden das Abonnement verkauft und dessen Preis einzieht (Artikel 6).

Artikel 3. Leistungsbeschreibung

3.1 Der Anbieter sucht, prüft und liefert Käuferprofile, die dem Suchprofil des Kunden entsprechen, auf Grundlage öffentlicher oder lizenzierter Quellen. Suche, Prüfung, Abfassung und Lieferung erfolgen durch KI-Agenten nach Regeln, die auf der Website veröffentlicht sind.

3.2 Der Anbieter garantiert weder Antworten noch Termine noch Verkäufe. Ein Käuferprofil ist keine Zusage eines bestellbereiten Käufers. Die Verteilung der Käuferprofile auf die Stufen hängt von den verfügbaren Signalen ab.

3.3 Die Angaben zu lokalen Regeln (Schwellenwerte, nationale Präferenz, lokaler Wertschöpfungsanteil, Sanktionen, Regeln zur Kundenakquise) sind allgemein und datiert. Sie stellen keine Rechtsberatung dar.

Artikel 4. Tarife und Preise

| Tarif | Monatlicher Preis ohne Steuern (Zone A) | Inhalt |
|---|---|---|
| Basis | 59 € oder 49 € pro Monat bei jährlicher Zahlung | 8 Käuferprofile pro Monat, ein Land, die Ausschreibungsalarme dieses Landes, ein Nutzer, ohne Dateiexport |
| Einstieg | 249 € | 15 Käuferprofile pro Monat, eine Branche und ein Land, ein Profil |
| Export Pro | 699 € | 40 Käuferprofile pro Monat, davon 5 Dossiers, eine Branche und drei Länder, drei Profile, CSV-Export |
| Enterprise | ab 1.500 € | 120 Käuferprofile pro Monat, davon 20 Dossiers, mehrere Branchen und Länder, API |

4.1 Preise nach Zone: Der Preis richtet sich nach der Kaufkraftzone des Rechnungslands des Kunden (Zonen A, B und C) gemäß der auf der Seite Preise veröffentlichten Preisliste. Die Zone wird anhand des bei der Zahlung angegebenen Rechnungslands bestimmt. Der Anbieter kann die Register- oder Umsatzsteuernummer des Kunden anfordern, um sie zu überprüfen, und bei unzutreffenden Angaben für die folgenden Zeiträume den Preis der tatsächlichen Zone anwenden.

4.2 Käuferprofile über das Kontingent hinaus: werden geliefert und nach ihrer Annahme einzeln abgerechnet (Artikel 7), zu dem Preis, der auf der Seite Preise für den gebuchten Tarif angegeben ist (30 bis 40 € ohne Steuern). Der Kunde kann eine monatliche Obergrenze festlegen. Der Tarif Basis umfasst keine Käuferprofile über das Kontingent hinaus.

4.3 Zusätzliche Dossiers: 250 bis 800 € ohne Steuern je nach Branche, abgerechnet nach ihrer Annahme.

4.4 Erfolgsoption: optional, vom Kunden über die Plattform aktiviert und deaktiviert. Meldet der Kunde, dass er einen mithilfe eines Käuferprofils identifizierten Distributor oder Importeur unter Vertrag genommen hat, wird der nächsten Fälligkeit eine Pauschale von 2.000 € ohne Steuern hinzugefügt, höchstens 5.000 € ohne Steuern je Meldung. Die Option gilt nie für öffentliche Aufträge. Sie macht den Anbieter nicht zum Handelsvertreter des Kunden: Er verhandelt und schließt keine Verträge in dessen Namen.

4.5 Kein Tarif ist unbegrenzt.

Artikel 5. Gründungskunden-Angebot

5.1 Die ersten fünfzig Abonnements Export Pro, die vor dem 1. April 2027 abgeschlossen werden, erhalten ab Abschluss zwölf Monate lang einen unveränderten Preis.

5.2 Werden im ersten monatlichen Zeitraum weniger als zehn Käuferprofile der Stufe 2 oder 3 geliefert, wird automatisch ein Nachlass in Höhe des Preises eines Zeitraums auf eine der folgenden Fälligkeiten gewährt.

Artikel 6. Bestellung, Zahlung und Rechnungsstellung durch den Reseller

6.1 Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Reseller Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist der verantwortliche Händler („Merchant of Record“) für alle unsere Bestellungen. Paddle wickelt die Zahlung ab, stellt die Rechnungen aus, erhebt und führt die anwendbaren Steuern ab und bearbeitet Erstattungen. Für den Kauf gelten zudem die Käuferbedingungen von Paddle (paddle.com/legal/buyer-terms), die der Kunde bei der Zahlung akzeptiert.

6.2 Die Preise verstehen sich ohne Steuern. Die Umsatzsteuer oder die anwendbare Steuer wird von Paddle bei der Zahlung je nach Land des Kunden berechnet oder, soweit gesetzlich vorgesehen und sofern er eine gültige USt-IdNr. angibt, vom Kunden im Reverse-Charge-Verfahren abgeführt.

6.3 Das Abonnement ist im Voraus zahlbar, je nach gewähltem Zahlungsrhythmus monatlich oder jährlich, mit den von Paddle angebotenen Zahlungsmitteln. Einzeln abgerechnete Leistungen und die Erfolgsoption werden der nächsten Fälligkeit hinzugefügt.

6.4 Der Anbieter kann seine Preise für künftige Zeiträume ändern, sofern er den Kunden mindestens dreißig Tage im Voraus informiert, vorbehaltlich Artikel 5.1. Ein Kunde, der die Änderung ablehnt, kann vor ihrem Inkrafttreten kündigen.

6.5 Bleibt eine Zahlung nach den automatischen erneuten Zahlungsversuchen von Paddle erfolglos, kann der Zugang zur Plattform bis zum Ausgleich gesperrt werden.

Artikel 7. Lieferung, Annahme und Ablehnung der Käuferprofile

7.1 Die Käuferprofile werden auf der Plattform geliefert und je nach den Einstellungen des Kunden per E-Mail angekündigt.

7.2 Ein Käuferprofil gilt sieben Tage nach seiner Lieferung als angenommen. Vor Ablauf dieser Frist kann der Kunde es über die Plattform unter Angabe eines Grundes ablehnen: außerhalb der Zielgruppe, Unternehmen inaktiv, ungültige Kontaktdaten, Duplikat, bereits Kunde.

7.3 Ein abgelehntes Käuferprofil wird nicht auf das Kontingent angerechnet und nie berechnet. Ablehnungen sind monatlich auf 30 % der gelieferten Käuferprofile begrenzt (mindestens drei). Darüber hinaus wird die Rückmeldung des Kunden erfasst, das Käuferprofil aber weiterhin angerechnet.

7.4 Die Ablehnung ist der einzige Rechtsbehelf des Kunden bei einem nicht vertragsgemäßen Käuferprofil, unbeschadet der Rückerstattungsrichtlinie (Artikel 8).

Artikel 8. Laufzeit, Kündigung, Tarifwechsel und Rückerstattung

8.1 Das Abonnement hat keine Mindestlaufzeit über den gewählten Zahlungsrhythmus hinaus. Es verlängert sich automatisch zum Ende jedes monatlichen oder jährlichen Zeitraums. Der Kunde kann jederzeit über die Plattform kündigen; die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam.

8.2 Der Wechsel in einen höheren Tarif wird sofort wirksam, mit anteiliger Berechnung. Der Wechsel in einen niedrigeren Tarif wird zum folgenden Zeitraum wirksam.

8.3 Das Kontingent gilt monatlich, auch bei jährlicher Zahlung. Nicht genutzte Käuferprofile werden nicht übertragen.

8.4 Rückerstattungen richten sich nach der auf der Website veröffentlichten Rückerstattungsrichtlinie, die Bestandteil der Bedingungen ist. Die erste Zahlung eines Abonnements wird auf einfache Anfrage innerhalb von vierzehn Tagen vollständig erstattet.

Artikel 9. Nutzung der Käuferprofile und Pflichten des Kunden

9.1 Der Anbieter räumt dem Kunden eine nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Käuferprofile für seine internen Zwecke ein, während der Laufzeit des Abonnements und, für bereits gelieferte Käuferprofile, auch nach dessen Ende.

9.2 Untersagt sind: der Weiterverkauf, die Verbreitung oder die Veröffentlichung der Käuferprofile; ihre Aufnahme in eine vermarktete Datei; das automatisierte Auslesen der Plattform; der Aufbau eines Konkurrenzdienstes.

9.3 Der Kunde prüft die Informationen vor jeder Entscheidung und jeder Kontaktaufnahme. Er hält die Regeln zur Kundenakquise, zum Datenschutz, zu Sanktionen und zur Exportkontrolle ein, die für seine Geschäfte gelten. Er nutzt den Dienst weder für militärische Güter oder Verwendungszwecke noch zugunsten von Personen, gegen die restriktive Maßnahmen verhängt wurden.

Artikel 10. Konten und Nutzer

Der Kunde benennt seine Nutzer im Rahmen der Anzahl, die sein Tarif vorsieht. Die Zugangsdaten sind persönlich. Der Kunde haftet für die Nutzung der Plattform durch seine Nutzer.

Artikel 11. Verfügbarkeit und Support

11.1 Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften, die Plattform durchgehend zugänglich zu halten. Unterbrechungen wegen Wartung oder Störungen sind möglich.

11.2 Der Support erfolgt online, rund um die Uhr, durch einen KI-Assistenten. Der Kunde kann jederzeit verlangen, mit einem Menschen in Kontakt gebracht zu werden, per E-Mail an contact@vextrado.com oder per Brief an den Sitz des Anbieters. Fragen zu Zahlungen und Rechnungen können auch direkt an Paddle gerichtet werden.

Artikel 12. Personenbezogene Daten

12.1 Die Käuferprofile beschreiben Unternehmen und Organisationen. Sie enthalten nur allgemeine Kontaktdaten, die von den Unternehmen veröffentlicht wurden.

12.2 Der Anbieter ist Verantwortlicher für die Verarbeitung im Rahmen des Aufbaus seiner Datenbank und der Erstellung der Käuferprofile. Ab der Lieferung ist der Kunde Verantwortlicher für seine eigene Kundenakquise.

12.3 Die Daten der Nutzer werden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet. Paddle verarbeitet die Zahlungsdaten als eigenständiger Verantwortlicher.

Artikel 13. Haftung

13.1 Der Anbieter schuldet sorgfältiges Bemühen, keinen bestimmten Erfolg. Die Käuferprofile geben die Quellen zum angegebenen Datum wieder; diese Informationen können sich ändern, und von künstlicher Intelligenz erstellte Inhalte können Fehler enthalten.

13.2 Der Anbieter haftet nicht für indirekte Schäden, insbesondere entgangenen Umsatz, Verlust von Kunden oder entgangene Chancen.

13.3 Gleich aus welchem Rechtsgrund ist die Gesamthaftung des Anbieters auf die Beträge begrenzt, die der Kunde in den zwölf Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlt hat, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Artikel 14. Ende des Abonnements und Datenübertragbarkeit

14.1 Mit Ende des Abonnements wird der Zugang geschlossen. Ein Kunde, dessen Tarif den Export umfasst, kann seine Käuferprofile und seine Nachverfolgung jederzeit in einem offenen Format über die Plattform exportieren. Jeder Kunde kann unter dpo@vextrado.com eine Kopie seiner Daten anfordern.

14.2 Die Daten des Kunden werden dreißig Tage nach Ende des Abonnements gelöscht, mit Ausnahme der Angaben, deren Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Artikel 15. Änderung der Bedingungen

Der Anbieter kann die Bedingungen ändern, sofern er den Kunden mindestens dreißig Tage im Voraus informiert. Ein Kunde, der die Änderung ablehnt, kann vor ihrem Inkrafttreten kündigen.

Artikel 16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Die Bedingungen unterliegen marokkanischem Recht. Die Parteien bemühen sich zunächst dreißig Tage lang um eine gütliche Einigung. Gelingt dies nicht, wird die Streitigkeit vor [zu ergänzen] gebracht. Die Beziehungen zwischen dem Kunden und Paddle unterliegen den Käuferbedingungen von Paddle.