Privacybeleid

Privacybeleid

Versie van 14 november 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

[aan te vullen], [aan te vullen] naar Marokkaans recht, met maatschappelijke zetel te [aan te vullen], ingeschreven in het handelsregister onder nummer [aan te vullen], geeft de dienst Vextrado uit. Voor alle vragen over uw gegevens: dpo@vextrado.com.

De Marokkaanse wet nr. 09-08 betreffende de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens is van toepassing, onder toezicht van de Marokkaanse nationale commissie voor toezicht op de bescherming van persoonsgegevens (CNDP); aangifte: [aan te vullen]. Aangezien de dienst zich ook richt tot bedrijven in de Europese Unie, is Verordening (EU) 2016/679 (‘AVG’) op deze verwerkingen van toepassing. Vertegenwoordiger in de Europese Unie (artikel 27 AVG): [aan te vullen].

2. Betrokkenen

Dit beleid heeft betrekking op de bezoekers van de website, op personen die een gratis proefselectie aanvragen of een vraag stellen via de pagina Contact, en op de gebruikers van het platform. Als een algemeen adres van uw bedrijf in onze bedrijvendatabase staat, legt de pagina ‘Gegevens en bronnen’ uit wat wij vastleggen, en kunt u het via de pagina ‘Een bedrijf verwijderen’ onmiddellijk laten verwijderen.

3. Gegevens, doeleinden en rechtsgronden

| Doel | Gegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Uw account aanmaken en beheren, kopersprofielen leveren | Naam, zakelijk e-mailadres, bedrijf, taal, zoekprofiel, geschiedenis van de kopersprofielen en de opvolging | Uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang voor gebruikers die zelf geen partij zijn bij de overeenkomst |
| Uw abonnement beheren | Pakket, cyclus, factuurland, status van het abonnement. De betaling, de facturen en de belastingen worden verwerkt door Paddle, onze wederverkoper, die optreedt als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke: wij ontvangen uw kaartgegevens nooit | Uitvoering van de overeenkomst; wettelijke verplichting |
| Een abonnement reserveren voordat online betalen mogelijk is | E-mailadres, bedrijf, factuurland, gekozen pakket | Precontractuele maatregelen op uw verzoek; toestemming om op de hoogte te worden gebracht van de opening |
| De aangevraagde gratis proefselectie verzenden | Bedrijf, naam en functie, e-mailadres, sector, doellanden, beschrijving van het aanbod | Precontractuele maatregelen op uw verzoek; toestemming om opnieuw gecontacteerd te worden |
| Uw vragen beantwoorden | E-mailadres, bedrijf, vraag, antwoord | Gerechtvaardigd belang; uitvoering van de overeenkomst voor klanten |
| U informeren over onze dienst | Identiteit en zakelijke contactgegevens | Gerechtvaardigd belang (prospectie tussen professionals in verband met uw activiteit), bezwaar op elk moment mogelijk |
| Beveiliging en voorkoming van misbruik | Technische logbestanden, onomkeerbare hash van het IP-adres | Gerechtvaardigd belang |

Er wordt geen besluit dat rechtsgevolgen voor u heeft uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking genomen.

4. Kunstmatige intelligentie

De dienst wordt uitgevoerd door AI-agenten: zoeken en controleren van kopersprofielen, opstellen van teksten, antwoorden van de ondersteuning. Daarvoor kan de inhoud van uw zoekprofiel of uw vraag worden doorgegeven aan onze AI-leverancier (Anthropic, Verenigde Staten), die optreedt als verwerker. Op elke betrokken pagina wordt u geïnformeerd wanneer u communiceert met een AI-assistent.

5. Ontvangers

Onze technische verwerkers, binnen de grenzen van hun opdracht: Supabase (database en authenticatie, regio EU), Vercel (hosting), Brevo (verzending van e-mails, Frankrijk), ImprovMX en Google (ontvangst en doorsturing van e-mails gericht aan contact@vextrado.com), Anthropic (kunstmatige intelligentie). Paddle.com Market Limited (Verenigd Koninkrijk), onze wederverkoper, ontvangt de gegevens die nodig zijn voor de betaling en de facturatie, als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke en volgens zijn eigen privacybeleid. De autoriteiten, wanneer de wet dat vereist. Wij verkopen uw gegevens niet.

6. Internationale doorgiften

De gegevens worden hoofdzakelijk gehost in de Europese Unie. De dienst wordt vanuit Marokko uitgegeven en sommige verwerkers zijn gevestigd in de Verenigde Staten of het Verenigd Koninkrijk. Voor deze doorgiften gelden de adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie wanneer die bestaan (Verenigd Koninkrijk, EU-VS-kader voor gegevensbescherming voor gecertificeerde ontvangers), en anders de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, in overeenstemming met wet nr. 09-08.

7. Bewaartermijnen

| Gegevens | Termijn |
|---|---|
| Account, geleverde kopersprofielen en opvolging | Duur van het abonnement, daarna 30 dagen |
| Factuurgegevens (bewaard door Paddle, wederverkoper) | Volgens de wettelijke verplichtingen van Paddle |
| Aanvragen voor een proefselectie | 3 jaar na het laatste contact |
| Abonnementsreserveringen | 3 jaar na de laatste bijwerking |
| Vragen gesteld via de pagina Contact | 1 jaar |
| Technische logbestanden | 12 maanden |

8. Cookies

Wij gebruiken uitsluitend strikt noodzakelijke cookies: sessie, beveiliging, taal en weergavevoorkeuren. Er worden geen advertentie- of analysecookies geplaatst. Het bezoek aan de website wordt gemeten zonder cookies en zonder identificatoren: alleen totalen van paginaweergaven per dag, per taal en per land worden geregistreerd. Het betaalvenster van Paddle, dat alleen opent wanneer u ervoor kiest een abonnement af te sluiten, kan de cookies plaatsen die nodig zijn voor de beveiliging van de betaling.

9. Beveiliging

Versleuteling van de uitwisselingen en de opslag, toegangscontrole op basis van rollen, afscherming van de gegevens van elke klant, back-ups en registratie van de toegang.

10. Uw rechten

U kunt om inzage in uw gegevens, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid vragen, en u kunt bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang. Klanten oefenen deze rechten rechtstreeks uit via ‘Instellingen’; alle andere personen schrijven naar dpo@vextrado.com. Wij antwoorden binnen 30 dagen. U kunt een klacht indienen bij de CNDP (www.cndp.ma) of, als u in de Europese Unie woont, bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw land (in Frankrijk de CNIL, www.cnil.fr).

11. Wijzigingen

De datum van de laatste versie staat bovenaan de pagina. Bij een belangrijke wijziging worden de gebruikers per e-mail op de hoogte gebracht.