Política de privacidade

Política de Privacidade

Versão de 14 de novembro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

A [a preencher], [a preencher] de direito marroquino, com sede em [a preencher], matriculada no registo comercial sob o número [a preencher], edita o serviço Vextrado. Para qualquer questão sobre os seus dados: dpo@vextrado.com.

Aplica-se a lei marroquina n.º 09-08 relativa à proteção das pessoas singulares no que respeita ao tratamento de dados pessoais, sob o controlo da Comissão Nacional de Controlo da Proteção dos Dados Pessoais (CNDP); declaração: [a preencher]. Uma vez que o serviço se dirige também a empresas da União Europeia, o Regulamento (UE) 2016/679 («RGPD») aplica-se a estes tratamentos. Representante na União Europeia (artigo 27.º do RGPD): [a preencher].

2. Titulares dos dados

Esta política diz respeito aos visitantes do site, às pessoas que pedem uma amostra gratuita ou colocam uma pergunta a partir da página Contacto, e aos utilizadores da plataforma. Se um endereço genérico da sua empresa constar da nossa base de empresas, a página «Dados e fontes» explica o que registamos, e a página «Remover uma empresa» permite removê-lo de imediato.

3. Dados, finalidades e fundamentos jurídicos

| Finalidade | Dados | Fundamento jurídico |
|---|---|---|
| Criar e gerir a sua conta, entregar as fichas | Nome, e-mail profissional, empresa, idioma, perfil de pesquisa, histórico das fichas e do acompanhamento | Execução do contrato; interesse legítimo para os utilizadores que não sejam eles próprios partes no contrato |
| Gerir a sua subscrição | Plano, ciclo, país de faturação, estado da subscrição. O pagamento, as faturas e os impostos são tratados pela Paddle, o nosso revendedor, que atua como responsável pelo tratamento distinto: nunca recebemos os dados do seu cartão | Execução do contrato; obrigação legal |
| Reservar uma subscrição antes da abertura do pagamento online | E-mail, empresa, país de faturação, plano escolhido | Diligências pré-contratuais a seu pedido; consentimento para ser avisado da abertura |
| Enviar a amostra gratuita pedida | Empresa, nome e função, e-mail, setor, países-alvo, descrição da oferta | Diligências pré-contratuais a seu pedido; consentimento para ser contactado |
| Responder às suas perguntas | E-mail, empresa, pergunta, resposta | Interesse legítimo; execução do contrato para os clientes |
| Informá-lo sobre o nosso serviço | Identidade e contactos profissionais | Interesse legítimo (prospeção entre profissionais relacionada com a sua atividade), com possibilidade de oposição a qualquer momento |
| Segurança e prevenção de abusos | Registos técnicos, resumo criptográfico (hash) não reversível do endereço IP | Interesse legítimo |

Nenhuma decisão que produza efeitos jurídicos que lhe digam respeito é tomada exclusivamente com base num tratamento automatizado.

4. Inteligência artificial

O serviço é operado por agentes de inteligência artificial: pesquisa e controlo das fichas, redação, respostas do apoio. Para o efeito, o conteúdo do seu perfil de pesquisa ou da sua pergunta pode ser transmitido ao nosso fornecedor de IA (Anthropic, Estados Unidos), que atua como subcontratante. É informado, em cada página em causa, quando está a comunicar com um assistente de IA.

5. Destinatários

Os nossos subcontratantes técnicos, dentro dos limites da respetiva missão: Supabase (base de dados e autenticação, região UE), Vercel (alojamento), Brevo (envio dos e-mails, França), ImprovMX e Google (receção e reencaminhamento dos e-mails enviados para contact@vextrado.com), Anthropic (inteligência artificial). A Paddle.com Market Limited (Reino Unido), o nosso revendedor, recebe os dados necessários ao pagamento e à faturação na qualidade de responsável pelo tratamento distinto, de acordo com a sua própria política de privacidade. As autoridades, quando a lei o exija. Não vendemos os seus dados.

6. Transferências internacionais

Os dados são alojados principalmente na União Europeia. O serviço é editado a partir de Marrocos e alguns subcontratantes estão estabelecidos nos Estados Unidos ou no Reino Unido. Estas transferências estão enquadradas pelas decisões de adequação da Comissão Europeia, quando existam (Reino Unido, Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA para os destinatários certificados), ou, na sua falta, pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, e em conformidade com a lei n.º 09-08.

7. Prazos de conservação

| Dados | Prazo |
|---|---|
| Conta, fichas entregues e acompanhamento | Duração da subscrição e, depois, 30 dias |
| Dados de faturação (conservados pela Paddle, revendedor) | De acordo com as obrigações legais da Paddle |
| Pedidos de amostra | 3 anos após o último contacto |
| Reservas de subscrição | 3 anos após a última atualização |
| Perguntas colocadas a partir da página Contacto | 1 ano |
| Registos técnicos | 12 meses |

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários: sessão, segurança, idioma e preferências de apresentação. Não é instalado nenhum cookie publicitário nem de medição de audiências. A frequência do site é medida sem cookies e sem identificadores: são registados apenas totais de páginas vistas por dia, por idioma e por país. A janela de pagamento da Paddle, aberta apenas quando decide subscrever, pode instalar os cookies necessários à segurança do pagamento.

9. Segurança

Cifragem das comunicações e do armazenamento, controlo de acessos por função, isolamento dos dados de cada cliente, cópias de segurança e registo dos acessos.

10. Os seus direitos

Pode solicitar o acesso aos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação do tratamento e a sua portabilidade, e opor-se aos tratamentos baseados no interesse legítimo. Os clientes exercem estes direitos diretamente a partir de «Definições»; qualquer outra pessoa pode escrever para dpo@vextrado.com. Respondemos no prazo de 30 dias. Pode apresentar uma reclamação junto da CNDP (www.cndp.ma) ou, se residir na União Europeia, junto da autoridade de proteção de dados do seu país (em França, a CNIL, www.cnil.fr).

11. Alterações

A data da última versão figura no topo da página. Em caso de alteração importante, os utilizadores são avisados por e-mail.