Política de privacidad

Política de privacidad

Versión del 14 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

[por completar], [por completar] de derecho marroquí, con domicilio social en [por completar], inscrita en el registro mercantil con el número [por completar], edita el servicio Vextrado. Para cualquier pregunta sobre sus datos: dpo@vextrado.com.

Se aplica la ley marroquí n.º 09-08 relativa a la protección de las personas físicas respecto del tratamiento de datos de carácter personal, bajo el control de la Comisión Nacional de Control de la Protección de Datos de Carácter Personal (CNDP); declaración: [por completar]. Dado que el servicio se dirige también a empresas de la Unión Europea, el Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») se aplica a estos tratamientos. Representante en la Unión Europea (artículo 27 del RGPD): [por completar].

2. Personas afectadas

Esta política se refiere a los visitantes del sitio web, a las personas que solicitan una muestra gratuita o plantean una pregunta desde la página Contacto, y a los usuarios de la plataforma. Si una dirección genérica de su empresa figura en nuestra base de empresas, la página «Datos y fuentes» explica lo que registramos, y la página «Retirar una empresa» permite retirarla inmediatamente.

3. Datos, finalidades y bases jurídicas

| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Crear y gestionar su cuenta, entregar las fichas | Nombre, correo electrónico profesional, empresa, idioma, perfil de búsqueda, historial de las fichas y del seguimiento | Ejecución del contrato; interés legítimo para los usuarios que no son ellos mismos parte del contrato |
| Gestionar su suscripción | Plan, ciclo de pago, país de facturación, estado de la suscripción. El pago, las facturas y los impuestos los gestiona Paddle, nuestro revendedor, que actúa como responsable del tratamiento independiente: nunca recibimos los datos de su tarjeta | Ejecución del contrato; obligación legal |
| Reservar una suscripción antes de la apertura del pago en línea | Correo electrónico, empresa, país de facturación, plan elegido | Medidas precontractuales a petición suya; consentimiento para ser avisado de la apertura |
| Enviar la muestra gratuita solicitada | Empresa, nombre y cargo, correo electrónico, sector, países objetivo, descripción de la oferta | Medidas precontractuales a petición suya; consentimiento para ser contactado de nuevo |
| Responder a sus preguntas | Correo electrónico, empresa, pregunta, respuesta | Interés legítimo; ejecución del contrato para los clientes |
| Informarle sobre nuestro servicio | Identidad y datos de contacto profesionales | Interés legítimo (prospección entre profesionales relacionada con su actividad), con posibilidad de oposición en cualquier momento |
| Seguridad y prevención de abusos | Registros técnicos, huella no reversible de la dirección IP | Interés legítimo |

No se toma ninguna decisión que produzca efectos jurídicos respecto de usted basada únicamente en un tratamiento automatizado.

4. Inteligencia artificial

El servicio lo operan agentes de inteligencia artificial: búsqueda y control de las fichas, redacción, respuestas de la asistencia. Para ello, el contenido de su perfil de búsqueda o de su pregunta puede transmitirse a nuestro proveedor de IA (Anthropic, Estados Unidos), que actúa como encargado del tratamiento. En cada página afectada se le informa cuando conversa con un asistente de IA.

5. Destinatarios

Nuestros encargados del tratamiento técnicos, dentro de los límites de su misión: Supabase (base de datos y autenticación, región UE), Vercel (alojamiento), Brevo (envío de correos electrónicos, Francia), ImprovMX y Google (recepción y reenvío de los correos dirigidos a contact@vextrado.com), Anthropic (inteligencia artificial). Paddle.com Market Limited (Reino Unido), nuestro revendedor, recibe los datos necesarios para el pago y la facturación en calidad de responsable del tratamiento independiente, conforme a su propia política de privacidad. Las autoridades, cuando la ley lo exige. No vendemos sus datos.

6. Transferencias internacionales

Los datos se alojan principalmente en la Unión Europea. El servicio se edita desde Marruecos y algunos encargados del tratamiento están establecidos en Estados Unidos o en el Reino Unido. Estas transferencias se rigen por las decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando existen (Reino Unido; Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para los destinatarios certificados), en su defecto por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, y conforme a la ley n.º 09-08.

7. Plazos de conservación

| Datos | Plazo |
|---|---|
| Cuenta, fichas entregadas y seguimiento | Duración de la suscripción y, después, 30 días |
| Datos de facturación (conservados por Paddle, revendedor) | Según las obligaciones legales de Paddle |
| Solicitudes de muestra | 3 años después del último intercambio |
| Reservas de suscripción | 3 años después de la última actualización |
| Preguntas planteadas desde la página Contacto | 1 año |
| Registros técnicos | 12 meses |

8. Cookies

Solo utilizamos cookies estrictamente necesarias: sesión, seguridad, idioma y preferencias de visualización. No se instala ninguna cookie publicitaria ni de medición de audiencia. Las visitas al sitio se miden sin cookies y sin identificadores: solo se registran los totales de páginas vistas por día, por idioma y por país. La ventana de pago de Paddle, que solo se abre cuando usted decide suscribirse, puede instalar las cookies necesarias para la seguridad del pago.

9. Seguridad

Cifrado de las comunicaciones y del almacenamiento, control de accesos por función, aislamiento de los datos de cada cliente, copias de seguridad y registro de los accesos.

10. Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento y su portabilidad, y oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo. Los clientes ejercen estos derechos directamente desde «Configuración»; cualquier otra persona puede escribir a dpo@vextrado.com. Respondemos en un plazo de 30 días. Puede presentar una reclamación ante la CNDP (www.cndp.ma) o, si reside en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos de su país (en Francia, la CNIL, www.cnil.fr).

11. Modificaciones

La fecha de la última versión figura en la parte superior de la página. En caso de cambio importante, se avisa a los usuarios por correo electrónico.