Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Versione del 14 novembre 2026

1. Titolare del trattamento

[da completare], [da completare] di diritto marocchino, con sede legale in [da completare], iscritta al registro delle imprese con il numero [da completare], edita il servizio Vextrado. Per qualsiasi domanda sui suoi dati: dpo@vextrado.com.

Si applica la legge marocchina n. 09-08 relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, sotto il controllo della Commissione nazionale di controllo della protezione dei dati personali (CNDP); dichiarazione: [da completare]. Poiché il servizio si rivolge anche ad aziende dell'Unione europea, a tali trattamenti si applica il regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»). Rappresentante nell'Unione europea (articolo 27 del GDPR): [da completare].

2. Interessati

La presente informativa riguarda i visitatori del sito, le persone che richiedono un campione gratuito o pongono una domanda dalla pagina Contatti, e gli utenti della piattaforma. Se un indirizzo generico della sua azienda figura nella nostra banca dati di aziende, la pagina «Dati e fonti» spiega cosa registriamo, e la pagina «Rimuovere un'azienda» consente di rimuoverlo immediatamente.

3. Dati, finalità e basi giuridiche

| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Creare e gestire il suo account, consegnare le schede | Nome, e-mail aziendale, azienda, lingua, profilo di ricerca, cronologia delle schede e del monitoraggio | Esecuzione del contratto; legittimo interesse per gli utenti che non sono essi stessi parti del contratto |
| Gestire il suo abbonamento | Piano, ciclo di pagamento, paese di fatturazione, stato dell'abbonamento. Il pagamento, le fatture e le imposte sono gestiti da Paddle, il nostro rivenditore, che agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento: non riceviamo mai i dati della sua carta | Esecuzione del contratto; obbligo di legge |
| Prenotare un abbonamento prima dell'apertura del pagamento online | E-mail, azienda, paese di fatturazione, piano scelto | Misure precontrattuali adottate su sua richiesta; consenso a essere avvisato dell'apertura |
| Inviare il campione gratuito richiesto | Azienda, nome e ruolo, e-mail, settore, paesi target, descrizione dell'offerta | Misure precontrattuali adottate su sua richiesta; consenso a essere ricontattato |
| Rispondere alle sue domande | E-mail, azienda, domanda, risposta | Legittimo interesse; esecuzione del contratto per i clienti |
| Informarla sul nostro servizio | Identità e recapiti professionali | Legittimo interesse (prospezione commerciale tra professionisti in relazione alla sua attività), con possibilità di opposizione in qualsiasi momento |
| Sicurezza e prevenzione degli abusi | Log tecnici, impronta non reversibile dell'indirizzo IP | Legittimo interesse |

Nessuna decisione che produca effetti giuridici nei suoi confronti viene presa unicamente sulla base di un trattamento automatizzato.

4. Intelligenza artificiale

Il servizio è gestito da agenti di intelligenza artificiale: ricerca e controllo delle schede, redazione, risposte dell'assistenza. A tal fine, il contenuto del suo profilo di ricerca o della sua domanda può essere trasmesso al nostro fornitore di IA (Anthropic, Stati Uniti), che agisce in qualità di responsabile del trattamento. Su ogni pagina interessata, viene informato quando interagisce con un assistente di IA.

5. Destinatari

I nostri responsabili del trattamento tecnici, nei limiti del loro incarico: Supabase (database e autenticazione, regione UE), Vercel (hosting), Brevo (invio delle e-mail, Francia), ImprovMX e Google (ricezione e inoltro delle e-mail indirizzate a contact@vextrado.com), Anthropic (intelligenza artificiale). Paddle.com Market Limited (Regno Unito), il nostro rivenditore, riceve i dati necessari al pagamento e alla fatturazione in qualità di titolare autonomo del trattamento, secondo la propria informativa sulla privacy. Le autorità, quando la legge lo richiede. Non vendiamo i suoi dati.

6. Trasferimenti internazionali

I dati sono ospitati principalmente nell'Unione europea. Il servizio è edito dal Marocco e alcuni responsabili del trattamento hanno sede negli Stati Uniti o nel Regno Unito. Tali trasferimenti sono disciplinati dalle decisioni di adeguatezza della Commissione europea, ove esistenti (Regno Unito; quadro UE-USA per la protezione dei dati per i destinatari certificati), in mancanza dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, e nel rispetto della legge n. 09-08.

7. Periodi di conservazione

| Dati | Durata |
|---|---|
| Account, schede consegnate e monitoraggio | Durata dell'abbonamento, poi 30 giorni |
| Dati di fatturazione (conservati da Paddle, rivenditore) | Secondo gli obblighi di legge di Paddle |
| Richieste di campione | 3 anni dopo l'ultimo scambio |
| Prenotazioni di abbonamento | 3 anni dopo l'ultimo aggiornamento |
| Domande poste dalla pagina Contatti | 1 anno |
| Log tecnici | 12 mesi |

8. Cookie

Utilizziamo solo cookie strettamente necessari: sessione, sicurezza, lingua e preferenze di visualizzazione. Non viene installato alcun cookie pubblicitario né di misurazione dell'audience. Le visite al sito sono misurate senza cookie e senza identificativi: vengono registrati soltanto i totali delle pagine visualizzate per giorno, per lingua e per paese. La finestra di pagamento di Paddle, che si apre solo quando sceglie di abbonarsi, può installare i cookie necessari alla sicurezza del pagamento.

9. Sicurezza

Crittografia delle comunicazioni e dell'archiviazione, controllo degli accessi in base al ruolo, isolamento dei dati di ciascun cliente, backup e registrazione degli accessi.

10. I suoi diritti

Può chiedere l'accesso ai suoi dati, la loro rettifica, la loro cancellazione, la limitazione del trattamento e la loro portabilità, e opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse. I clienti esercitano questi diritti direttamente da «Impostazioni»; qualsiasi altra persona può scrivere a dpo@vextrado.com. Rispondiamo entro 30 giorni. Può proporre reclamo alla CNDP (www.cndp.ma) o, se risiede nell'Unione europea, all'autorità di protezione dei dati del suo paese (in Francia, la CNIL, www.cnil.fr).

11. Modifiche

La data dell'ultima versione figura in cima alla pagina. In caso di modifiche importanti, gli utenti vengono avvisati via e-mail.