سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

الإصدار المؤرَّخ في 14 نوفمبر 2026

1. المسؤول عن المعالجة

تُصدر شركةُ [يُستكمل لاحقًا]، [يُستكمل لاحقًا] خاضعة للقانون المغربي، الكائن مقرها الرئيسي في [يُستكمل لاحقًا]، والمسجّلة في السجل التجاري تحت الرقم [يُستكمل لاحقًا]، خدمةَ Vextrado. لأي سؤال بشأن بياناتكم: dpo@vextrado.com.

يسري القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، تحت رقابة اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP)؛ التصريح: [يُستكمل لاحقًا]. ونظرًا إلى أن الخدمة موجّهة أيضًا إلى شركات في الاتحاد الأوروبي، تسري على هذه المعالجات اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679، أي اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). الممثل في الاتحاد الأوروبي (المادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات): [يُستكمل لاحقًا].

2. الأشخاص المعنيون

تشمل هذه السياسة زوار الموقع، والأشخاص الذين يطلبون عينة مجانية أو يطرحون سؤالًا من صفحة اتصل بنا، ومستخدمي المنصة. وإذا كان عنوان عام لشركتكم مدرجًا في قاعدة بيانات الشركات لدينا، فإن صفحة «البيانات والمصادر» توضح ما نسجّله، وتتيح صفحة «حذف شركة» حذفه فورًا.

3. البيانات والأغراض والأسس القانونية

| الغرض | البيانات | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| إنشاء حسابكم وإدارته، وتسليم البطاقات | الاسم، والبريد الإلكتروني المهني، والشركة، واللغة، وملف تعريف البحث، وسجل البطاقات والمتابعة | تنفيذ العقد؛ والمصلحة المشروعة بالنسبة للمستخدمين الذين ليسوا أطرافًا في العقد |
| إدارة اشتراككم | الباقة، والدورة، وبلد الفوترة، وحالة الاشتراك. وتتولى Paddle، مُعيد البيع لدينا، معالجة الدفع والفواتير والضرائب بصفتها مسؤولًا مستقلًا عن المعالجة: ولا نتلقى أبدًا بيانات بطاقتكم | تنفيذ العقد؛ والالتزام القانوني |
| حجز اشتراك قبل فتح باب الدفع الإلكتروني | البريد الإلكتروني، والشركة، وبلد الفوترة، والباقة المختارة | تدابير سابقة للتعاقد بناءً على طلبكم؛ والموافقة على الإبلاغ بفتح باب الدفع |
| إرسال العينة المجانية المطلوبة | الشركة، والاسم والوظيفة، والبريد الإلكتروني، والقطاع، والبلدان المستهدفة، ووصف العرض | تدابير سابقة للتعاقد بناءً على طلبكم؛ والموافقة على إعادة التواصل |
| الإجابة عن أسئلتكم | البريد الإلكتروني، والشركة، والسؤال، والإجابة | المصلحة المشروعة؛ وتنفيذ العقد بالنسبة للعملاء |
| إعلامكم بخدمتنا | الهوية وبيانات الاتصال المهنية | المصلحة المشروعة (التسويق المباشر بين المهنيين فيما يتصل بنشاطكم)، مع إمكانية الاعتراض في أي وقت |
| الأمن ومنع إساءة الاستخدام | السجلات التقنية، وبصمة غير قابلة للعكس لعنوان IP | المصلحة المشروعة |

لا يُتخذ أي قرار يُرتّب آثارًا قانونية تجاهكم بالاستناد حصرًا إلى معالجة آلية.

4. الذكاء الاصطناعي

تُشغَّل الخدمة بواسطة وكلاء ذكاء اصطناعي: البحث عن البطاقات وتدقيقها، والتحرير، وإجابات المساعدة. ولهذا الغرض، قد يُنقل محتوى ملف تعريف البحث الخاص بكم أو سؤالكم إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا (Anthropic، الولايات المتحدة)، الذي يعمل بصفته معالجًا للبيانات. ويتم إعلامكم، في كل صفحة معنية، حين تتحاورون مع مساعد بالذكاء الاصطناعي.

5. المستلمون

المعالجون التقنيون لدينا، في حدود مهامهم: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة، منطقة الاتحاد الأوروبي)، وVercel (الاستضافة)، وBrevo (إرسال الرسائل الإلكترونية، فرنسا)، وImprovMX وGoogle (استقبال الرسائل الإلكترونية الموجّهة إلى contact@vextrado.com وإعادة توجيهها)، وAnthropic (الذكاء الاصطناعي). وتتلقى شركة Paddle.com Market Limited (المملكة المتحدة)، مُعيد البيع لدينا، البيانات اللازمة للدفع والفوترة بصفتها مسؤولًا مستقلًا عن المعالجة، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. والسلطات، حين يقتضي القانون ذلك. ونحن لا نبيع بياناتكم.

6. النقل الدولي للبيانات

تُستضاف البيانات أساسًا داخل الاتحاد الأوروبي. وتُصدَر الخدمة من المغرب، وبعض المعالجين مقيمون في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة. وتخضع عمليات النقل هذه لقرارات الكفاية الصادرة عن المفوضية الأوروبية حين توجد (المملكة المتحدة، وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة بالنسبة للمستلمين المعتمدين)، وإلا فللبنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، وذلك وفقًا للقانون رقم 09-08.

7. مدد الاحتفاظ

| البيانات | المدة |
|---|---|
| الحساب والبطاقات المسلَّمة والمتابعة | مدة الاشتراك، ثم 30 يومًا |
| بيانات الفوترة (تحتفظ بها Paddle، مُعيد البيع) | وفق الالتزامات القانونية لـ Paddle |
| طلبات العينات | 3 سنوات بعد آخر تواصل |
| حجوزات الاشتراك | 3 سنوات بعد آخر تحديث |
| الأسئلة المطروحة من صفحة اتصل بنا | سنة واحدة |
| السجلات التقنية | 12 شهرًا |

8. ملفات تعريف الارتباط

لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا: الجلسة، والأمن، واللغة، وتفضيلات العرض. ولا تُستخدم أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو لقياس الجمهور. ويُقاس عدد زيارات الموقع دون ملفات تعريف ارتباط ودون معرّفات: إذ لا تُسجَّل سوى مجاميع مشاهدات الصفحات حسب اليوم واللغة والبلد. وقد تضع نافذة الدفع الخاصة بـ Paddle، التي لا تُفتح إلا حين تختارون الاشتراك، ملفات تعريف الارتباط اللازمة لأمن الدفع.

9. الأمن

تشفير الاتصالات والتخزين، والتحكم في الوصول حسب الأدوار، وعزل بيانات كل عميل، والنسخ الاحتياطية، وتسجيل عمليات الوصول.

10. حقوقكم

يمكنكم طلب الوصول إلى بياناتكم، وتصحيحها، ومحوها، وتقييد معالجتها، ونقلها، والاعتراض على المعالجات القائمة على المصلحة المشروعة. ويمارس العملاء هذه الحقوق مباشرةً من «الإعدادات»؛ ويكتب أي شخص آخر إلى dpo@vextrado.com. ونرد خلال 30 يومًا. ويمكنكم تقديم شكوى إلى CNDP (www.cndp.ma) أو، إذا كنتم مقيمين في الاتحاد الأوروبي، إلى سلطة حماية البيانات في بلدكم (في فرنسا: CNIL، www.cnil.fr).

11. التعديلات

يظهر تاريخ آخر إصدار في أعلى الصفحة. وفي حال حدوث تغيير جوهري، يُخطَر المستخدمون عبر البريد الإلكتروني.